Хотелось бы поговорить о практике возврата и не возврата денег в инфобизнесе.

Это палка о двух концах.

С одной стороны есть разница между тренингом и курсом.  Если вы купили тренинг, а потом поняли, что он вам не нужен, то в течении нескольких занятий вы можете вернуть деньги. Вас просто отключат от дальнейшего обучения.

С другой стороны Курс, это уже готовый материал.  Даже если вы вернете, то нет гарантий, что вы отдали все и не сделали копии. Это может быть диск в коробке или электронные файлы.

В инфобизнесе вы можно сказать покупаете «кота в мешке», потому что не знаете насколько хорош автор и его материалы.

Знаю много случаев,  когда люди покупают, а на деле оказывается, что там одна вода и вовсе не то, что нужно. Поэтому многие авторы дают гарантию возврата денег, чтобы снизить риски и привлечь покупателя.  Но есть так же  те, кто дает гарантию, но сам при этом не держит слово, то есть не возвращает деньги.

Есть несколько нюансов при возврате денег:

1. Вам вернут деньги, но вы должны будете навсегда отказаться покупать и работать с этим автором-инфобизнесменом. Это плохо если эксперт действительно хорош. И вы ничего не теряете, если эксперт вовсе не эксперт, или просто его курсы плохие.

2. Если вы несколько раз в разных фирмах покупаете и просите вернуть деньги, то автоматически попадаете в черный список. У Парабеллума на сайте  есть такой список, и вам могут не продать что-то, если вы в этом списке. Это нормальная такая практика защиты от мошенников.

3. Некоторые возвращают деньги при условии, что покупатель сделал все задания и ему они не помогли. Но тут тоже можно, как говорится докопаться до всего. Ты сделал что-то не так или не понял, и все уже деньги не вернут. Это довольно размытая формулировка. Вас так же могут спросить, а что вы вообще пробовали делать? Неудобно то, что если вам информация совсем не пригодилась, или вовсе не то, что было вам нужно, тогда конечно вы не смогли бы ничего делать!

4. У Парабеллума на Инфобизнес2ру гарантия возврата денег без вопросов. Не знаю есть ли у других такое. Я у Парабеллума много покупала в основном Инфоконференцию и Самодисциплину, но деньги не возвращала. Просто они были полезны для меня, и очень не хотелось терять возможность купить его остальные продукты и тренинги.

5. На книги деньги не возвращаются. Если только стоимость этих книг не с размером целого курса.  Все мы бывает покупаем неудачные книги.

Возврат денег — это довольно спорная тема.  С одной стороны инфобизнесменам не нравится давать гарантию, и тем более возвращать деньги.  С другой стороны пользователям не нравится покупать то, что не было полезным и чувствовать что их обманули, выбрасывать деньги на ветер.

Когда-нибудь возможно я тоже буду что-то продавать, и кто-то будет требовать деньги и кому-то что-то не понравится.  Всем не угодишь, я понимаю.

Но зачем тогда разбрасываться громкими словами, что если нам не по пути, тогда не будем тратить время друг друга. И все в таком духе.

Что делать при не возврате денег?

1. Попросить вернуть. Написать почему и что не помогло и что не понравилось.  Признать, что сама виновата не поняла в чем была суть и тд.

2. Шила в мешке не утаишь. Поэтому скорее всего есть уже где-то темы про не возврат денег. Есть негативные и положительные отзывы других людей.  Есть темы на форумах или даже целые сайты и целыми списками недобросовестных инфобизнесменов.

3. Информационная война. Воевать никто не любит и можно испортить как свою репутацию, так и инфобизнесмена. Начинать войну и скандал, потому что вам не вернули деньги.

4. Можно написать честный отзыв. Так мол и так мне не понравилось и другим не советую  покупать его курсы и тренинги. Но допускаю что кому-то они нравятся. Всем ведь не угодишь, просто я не его клиент, а он не мой автор.

Мой честный отзыв. Купила курс или доступ в школу (не знаю) «Автор электронных книг» у Юлии Волкодав и мне не понравилось. Информации мало. В основном не про написание книг, а про продвижение и раскрутку.  Может кому-то и были полезны ее другие материалы, не будут отвечать за остальные курсы. Но не рекомендую у нее покупать курс «Автор Электронных курсов». 

У кого были похожие ситуации?

Каково  ваше мнение?

автор Баукенова Динара